Livraison et garanties
Une solution sur-mesure
Assistance à la réception des travaux
Sérénité assurée pour votre réception de travaux
Votre projet touche à sa fin, c’est le moment de vérifier que tout est conforme à vos attentes !
Nous vous accompagnons pour une réception sereine et efficace :
1. Organisation des opérations de réception de travaux :
- Planification de la visite de réception avec tous les intervenants concernés.
- Préparation des documents nécessaires (plans, contrats, etc.).
- Établissement d’un procès-verbal de réception clair et précis.
2. Vérification de la conformité des travaux réalisés selon les plans et vos attentes
- Inspection minutieuse de chaque poste de travaux.
- Contrôle de la qualité des finitions.
- Vérification du respect des normes en vigueur.
3. Assistance à la levée des réserves et à la gestion des garanties (parfait achèvement, garantie décennale, etc.) :
- Identification et formulation des réserves éventuelles.
- Suivi des levées de réserves.
- Conseils sur la mise en œuvre des garanties légales.
Suivi post-livraison
Votre satisfaction à long terme
Votre satisfaction est notre priorité, même après la livraison de votre projet !
Nous vous proposons un accompagnement sur mesure pour une transition en douceur :
1. Suivi des garanties après livraison :
- Constitution d’un dossier complet des garanties.
- Assistance en cas de sinistre ou de malfaçon.
- Relance des entreprises concernées si nécessaire.
2. Veille à la bonne prise en main des équipements :
- Explication du fonctionnement des équipements installés.
- Remise des notices d’utilisation et des documents techniques.
- Organisation de visites de maintenance préventive.
3. Intervention en cas de dysfonctionnement post-livraison :
- Diagnostic des problèmes rencontrés.
- Coordination des interventions de dépannage.
- Suivi des réparations jusqu’à la résolution complète du problème.
Vous l’avez compris, on ne vous lâche pas, on vous soutient jusqu’au bout pour une expérience unique, sereine et sans tracas, même après que vous avez emménagé !
Une expertise complète
Un accueil client personnalisé et orienté solution
Votre projet mérite toute notre attention. Prenons le temps d’échanger ensemble !
En 45 minutes, nous mettons notre savoir-faire et notre expérience à votre service pour concevoir le projet qui vous ressemble. SureWay, c’est l’assurance d’un accompagnement rigoureux et personnalisé.